Política de reembolsos
Borrador pendiente de revisión legal. Este texto es una base de trabajo, no asesoría jurídica. Debe revisarlo un abogado colombiano antes de publicarse. Los datos entre corchetes [ ] están por completar.
Garantía de 14 días
Si sigues las lecciones y, dentro de los 14 días siguientes a tu compra, no logras producir tu primer video y yo no logro ayudarte a conseguirlo, te devuelvo tu dinero.
Cómo se aplica
- Escribe a contacto@superbitesstudios.com con tu correo de compra, dentro de los 14 días.
- Te pediré lo necesario para ayudarte a lograr el primer video (por ejemplo, en qué paso te quedaste).
- Si, después de ese acompañamiento, no se logra, se tramita el reembolso por el mismo medio de pago. [Definir plazo de devolución según el procesador.]
Qué no cubre
- Costos de servicios de terceros (Claude, ElevenLabs): son pagos aparte.
- Resultados de vistas, seguidores o ventas, que no se garantizan.
- Cuentas suspendidas por incumplir los términos.
Derecho de retracto
Esta garantía es adicional a los derechos que la ley colombiana de protección al consumidor reconozca en ventas a distancia. [El abogado debe confirmar cómo aplica el retracto a contenido digital.]